高井内科クリニック

小田原市の内科、心療内科 髙井内科クリニック

〒250-0011 神奈川県小田原市栄町2-12-45 山崎ビル1F​
TEL 0465-21-6313
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電話による診療について

令和2年4月10日付の厚生労働省事務連絡「新型コロナウイルス感染症に係る診療報酬上の臨時的な取扱いについて」より、新型コロナウイルスの感染拡大を防止する観点から、期間限定の特例措置して、電話による医師の診察(電話再診)及び処方せんの発行が認められました。

これを受け、当院においても、感染拡大が懸念される状況下に限り電話再診を行っております。

当院での対応

・予約日当日に、電話を通して1分程度の医師の診察(状態確認)を受けていただきます。あくまでも臨時の措置であり、通院での診察のように、ある程度の時間を掛けた対応は出来ません。

・電話を通したやり取りになりますので、対面しないことによる情報不足等、処々のリスクが生じる可能性がありますのでご了承下さい。

・処方せんはクリニックから調剤薬局へFAX致しますので、クリニックへ来ていただくことはありません。

・お会計は次に来院される際にお支払い下さい。処方せんの原本はFAX後、クリニックから調剤薬局へ郵送するため、お会計には郵便代を含めさせていただきます。

・原則的に、いつものお薬の処方となります。

・対面による診療が必要と医師が判断した場合や、以下のようなケースでは、電話再診はお受けいただけません。
◆いつもと違う症状がある場合
◆お薬の変更を希望される場合
◆診断書など書類の依頼がある場合
◆電話再診によるリスクにご同意いただけない場合

 

電話再診当日の流れ

1.診察券、お薬手帳、ご利用の調剤薬局のお名前がわかるものをご用意の上、お待ち下さい。

2.予約時間内に医師よりお電話致します。お電話は☎0465-21-6315よりお掛け致します。
ご予約の時間内は確実に電話に出られるようお願い致します。また、☎0465-21-6315 は外部からのお電話は繋がりません。別途ご用のある方は☎0465-21-6313へご連絡下さい。ただし、患者様からのお電話を医師にお繋ぎすることは出来ません。

3.医師の診察後、スタッフが次回予約をお取り致します。
この時に、スタッフへご利用の調剤薬局(支店名まで)をお伝え下さい。 保険証に変更のあった方はお申し出下さい。

4.電話終了後、クリニックから調剤薬局へ処方せんをFAX致します。
お薬の受取方法については、調剤薬局とご相談下さい。受取方法によっては、お薬がお手元に届くまで日数が掛かる可能性があります。